传递法治温度 “小蓝燕”闪亮基层治理一线

一只蓝色小燕子,成为长庆基层治理一线新的“代言人”。近日,杭州市拱墅区长庆街道综合行政执法队特色服务品牌“小蓝燕”卡通形象正式亮相。“小蓝燕”的颜色取自执法队员的工作制服,燕子则是寓意执法队恪守法治初心,如燕子垒窝般勤勉实干、如燕子护巢般守护民生,以更亲切、更鲜活的方式“飞入寻常百姓家”。全新卡通形象已经应用到涉企宣传、为民普法、执法调解、“空中慕课”等各类场景中,让基层执法服务更接地气、更有温度。
在近期街巷环境整治中,执法队员以“小蓝燕”宣传员身份多次上门发放温馨提示,讲解市容管理要求和“门前三包”责任,帮助商户合理规划摆放区域。水产店经营者主动将占道水盆收回店内,果蔬铺将货架规整至划线范围内,街巷通行恢复顺畅,周边环境更加整洁有序。“‘小蓝燕’来得勤,占道的路边商铺自觉退让、摊子摆放整齐,我们出行更舒心了。”社区居民赵大姐深有感触,“平时发生邻里矛盾纠纷,他们也会上门调解,让大家的生活安心和谐。”
执法队员还结合入户走访、面对面约谈等形式,有力践行“进一次门、办多件事”的服务模式,把证照办理、招牌备案、惠企政策、信用修复等要点向商户一并讲清说透,全生命周期护航小店微店合规经营发展。“这个小燕子看着亲切,蓝色清爽好看。以后瞧见它,就知道是咱们长庆街道综合行政执法队来送服务、讲政策了!”收到“小蓝燕”卡通宣传品的服务对象张先生笑着说。
此外,在长庆街道综合行政执法队与长庆司法所联合开展的“空中慕课”普法直播中,“小蓝燕”玩偶也首次出镜。结合“装修垃圾合规处置”普法直播主题,执法队员与公职律师通过真实案例进行法律知识普及,推动“小蓝燕”形象更加深入人心。
打造“小蓝燕”品牌形象IP,是长庆街道综合行政执法队深化“枫桥式”综合行政执法工作机制,护航“长庆长宁”的一次有益实践。勤快的“小蓝燕”扎根基层街巷,不断传递法治工作温度。