网约车、出租车司机营运途中“如厕难、停车难”，一直是困扰该群体的现实痛点。9月9日，杭州市网约车司机安心如厕“五个一”举措新闻发布会举行。

会上，记者了解到，在市政府的推动下，市交通运输局会同市公安局、市商务局、市文化广电旅游局、市综合执法局和市机关事务管理局等多部门协同联动，围绕泊位供给、导航服务、停车管理、暖心关怀、行动倡议五大维度精准施策，形成了杭州市网约车司机安心如厕“五个一”举措，并于9月7日起实施。

按照计划，今年9月底前，杭州将在城市临街公厕、商业综合体、加油站、星级饭店、旅游景区、机关事业单位等具备条件的场所，设置司机停车如厕泊位2000个。

截至发布会召开前，全市已完成首批120个路内停车如厕泊位施划，机关事业单位率先落实车位开放工作。

为解决“找厕难”，杭州打造全市“停车如厕一张图”。网约车司机可在营运软件启用“如厕导航”功能一键直达点位，广大货车、出租车等从业者也能通过高德地图搜索如厕泊位。

在此基础上，全市2525座环卫公厕全部24小时开放，点位信息全部更新上线高德地图和“浙里办”贴心城管模块，30座配套城管驿站的公厕还可为司机提供饮水、充电、热饭、短时休息等便民服务。

在执法层面上，针对临时应急如厕，在非严管路段，司机前往没有泊位的临街城市公厕应急如厕，只要在非严管路段临时停靠不超过15分钟、不影响通行并开启双跳灯、于前挡风玻璃处放置“如厕停放示意牌”等，可不予处罚。

此外，杭州还积极调动社会场所资源，引导星级饭店、A级景区，将网约车停靠点位纳入评定复核引导指标，因地制宜设置短时临停泊位。目前初步排摸可提供泊位149个。

同时，杭州还摸排75家商业综合体、258家加油站，优先开放主干道、高频营运路段点位，提供不少于15分钟免费停车，部分场所还将配套纸巾、洗手液，提供防暑、取暖等暖心服务。不过，对于场地不足的场所，则联动周边公共点位共享资源，不搞“一刀切”开放，保障场所正常运营秩序。

与此同时，杭州发出行动倡议，倡导广大网约车司机自觉服从管理，规范停车、文明如厕，共同维护良好秩序。

下一步，杭州各相关部门将持续跟踪泊位使用情况，收集司机意见，动态优化点位布局，把民生小事办细办实，不断提升网约车司机的职业获得感与城市归属感。