7月25日，罗永浩在网上发文说，为母亲更换了两次电视机，老人都用不明白……话题引发网友热烈讨论，意见大致集中在“遥控器太多”“界面太多”“广告太多”“容易误触收费”等。

“年轻人也难操作两个遥控器。”“会员自动续费，一不小心就被续费了。”“别说他们不会，我都要搞好久！”“我爷爷90多岁，每次看电视都要找我们小辈，我们不在他就不敢关电视，生怕再打开了不会用。”

27岁的小刘是位电气工程师，他告诉记者，爷爷两年前去世，奶奶一个人住。“奶奶腿脚不方便，下楼很吃力，爷爷去世后，奶奶经常孤单单一个人坐在家里发呆。以前家里是一台老式显像管电视，按下开机键直接出节目，老人只需要调音量、换台。后来老电视坏了，搬家也带不走就扔掉了，奶奶有一阵子没电视看。”

去年小刘花2000多元给奶奶买了一台某品牌智能电视，本以为能让老人解闷，没想到新电视成了麻烦。

“老式电视开机直接出画面，智能电视完全不一样。”小刘说，“开机先跳15秒广告，不会自动切到直播信号。奶奶不认字，随便按两下就找不到正常频道，隔三差五给我打电话，说电视看不了，让我过去帮忙。”

小刘住得离奶奶家不远，一有空就上门，可问题反反复复。“一堆付费节目奶奶换台一不小心就切进去，屏幕弹出充值提示，界面没有简单的退出按钮，她根本退不出来。”

看着奶奶独自在家无所适从，小刘心里很不是滋味。“奶奶跟我说，家里年轻人一有空就抱着手机刷，她一个人坐着发呆，连个解闷的东西都没有。我当时就下定决心，一定要把电视调好，让奶奶轻轻松松看。”

小刘大学学的是电气自动化专业，对电子设备上手快，前后跑了奶奶家四五趟，经过反复摸索，终于找到智能电视的设置选项，搞定了一套老人专用操作方案。

“现在设置好之后，打开电视，直接跳转到机顶盒的央视直播画面，比如CCTV6、CCTV8，老人不用再切换任何信号源。”小刘让奶奶平时不要关掉机顶盒，只关电视屏幕就行，下次开机直接就是之前观看的直播信号源。

但机顶盒长时间待机容易死机卡顿，不认字的奶奶看不懂屏幕故障提示，小刘想了个最简单的办法：教奶奶辨认电源线。

“机器卡住了，把机顶盒电源拔掉再插上，重启一下就能恢复正常。这个不用认字，她看线就能操作，一学就会。机顶盒我也提前设置好了，重启自动进入电视直播界面。”

效果立竿见影。小刘说，现在奶奶每天一早起来就开电视，一直放到晚上睡觉，终于有了打发独处时间的消遣。

小刘介绍了操作方法：首先，进入电视设置界面，找到“信号源”，将其调成对应的HDMI口，再打开选项中的“开机自动播放”。操作完成后开机可以进入HDMI画面，也就是机顶盒画面。

“这一操作需要满足特定条件，首先是机顶盒不能关机，其次是将电视调成‘长辈模式’。不过这个流程可能每家都不相同，跟电视品牌或者使用的服务商都有关系。”