从“窘迫”到“暖心”,货车司机为何把这里当成家
6月23日,中午十一点半,杭州交投杭千高速桐庐服务区司机之家共享厨房飘出玉米清香。危货品押运员刘青坐在休息椅上,正在煮一早从上虞买来的玉米,手边放着洗好的葡萄,玉米搭配黄瓜,就是她简单又省心的午饭。
今年56岁的刘青,两年前考取危货品押运员证,和有着十余年货运经验的丈夫一起跑车,常年往返浙江各地。这一趟,夫妻俩从舟山送货前往千岛湖,路况顺利跑完需要一天多时间。

夫妻俩有两个女儿,早前刘青在老家山东的一个小县城开店,收入微薄,得知浙江货运行业急需危货品押运人员后,她特意备考取证,来到浙江陪着丈夫一起跑运输。现在夫妻俩每月来回奔波7、8趟,两人加起来差不过一个月能挣1.6万元。大女儿已经工作,小女儿今年成功考取齐齐哈尔大学研究生,“小女儿还要读书呢,给她再攒点钱。”夫妻俩日夜在路上奔波,只想拼尽全力撑起家里开销,供女儿读书。

“全国服务区看浙江,浙江服务区看桐庐。”常年跑线的刘青,打心底里夸赞桐庐服务区司机之家。身为女押运员,从前赶路的窘迫她样样体会过:长途奔波满身风尘,没有地方洗澡,只能接热水简单擦身;换洗的衣物随便手洗,洗完还没有地方晾晒,只能湿哒哒地堆在驾驶室;一日三餐吃不好,一路疲惫没地方消解。跑运输一年多,常年久坐、吃饭不规律的她瘦了十几斤。

如今走进桐庐服务区司机之家,吃饭、洗漱、休憩、洗衣的难题全部迎刃而解。开放式共享厨房厨具齐全,就连调料都一应俱全,路上买的蔬菜瓜果在这里可以随时开火,即使在外也能吃上一口家常热饭。热水24小时供应,淋浴间随时开放,免费洗衣机、烘干机配套到位,就连洗衣液也准备齐全,衣服洗完可以直接烘干。
针对长途驾车腿脚酸痛的问题,司机之家还专门配备泡脚桶,配套一次性浴袋和专用泡脚药包,跑完一整天车程,泡一泡脚,浑身疲惫都能缓解不少。

养足精神才能更好地跑车。在这里,休息区域更是兼顾实用与贴心,处处考虑司机出行需求:男士专属休息区设有15张床位,女士专属休息区设有5张床位,其中还专门设置一张亲子床位,方便哺乳期女司机带娃休整。每一张床位都加装隐私隔断帘、独立床头灯,保障休息私密性;每张床边都安装了充电接口,手机、随身设备随时可以充电。
只要路线途经杭千高速,刘青一定会专程停靠歇脚,“跑其他线路的同事都很羡慕我跑这条线呢!”
司机之家管家李斌霞在这里工作时间不长,每天对接往来货车司机,早已和大家熟络起来。她说,奔波在路上的货运师傅们都很热心,不少人在共享厨房做完家乡菜,会主动喊她一起品尝,热腾腾的饭菜里,是赶路人之间独有的温情。

在这里,司机不仅能吃住舒心、休整到位,还能享受到多项便民暖心福利,降低开销、解决办事难题。杭千高速公司桐庐服务区负责人詹志斌介绍,桐庐服务区司机之家立足货车司机实际需求,落地多项免费惠民福利,实打实减轻司机出行成本。服务区餐厅每日推出货车司机专属特价菜,降低司机就餐开销;当月生日的货车司机,可免费领取一碗暖心长寿面;每月固定两天,服务区还会邀请专业理发师驻点,免费为过往司机理发。大厅设置政务一体机,涵盖37项交通便民业务,司机不用专程进城,在服务区就能自助办结业务。
“现在司机之家日均接待货车司机200至300人次。”詹志斌告诉记者,司机之家实行24小时专人在岗值守,常态化做好场地消杀、卫生保洁、物资补给工作,常态化收集货车司机意见建议,持续优化配套设施,从满足司机基础歇脚需求,升级为吃、住、洗、养一站式暖心服务。
一口热饭、一间淋浴房、一台烘干机、一张私密床位……一件件接地气的服务,温暖着每一位奔波在路上的货运人。“以前总觉得,我们跑车的人,就是四处奔波的外人。”刘青说,“现在在这里,我们能真切感受到,这座城市惦记着我们货运司机,在这里休整,舒心又踏实,和在家里一样。”