这两天，有绍兴网友发帖称，当地上虞上百·万和城购物中心停车场里，出现了一辆欠下3万多元停车费的车。帖子发出后立刻引起不少人的兴趣，除了一部分人关心“天价”欠费怎么来的？是不是僵尸车？还有人质疑事情的真实性。

截图显示，网友说的车辆是在2024年12月24日上午9点多进入上虞上百·万和城停车场的，总欠费高达31695元。

记者了解到，上虞上百·万和城购物中心位于上虞市民大道688号，是一家大型综合性商业体，于2007年年底开业，营业面积达到7.5万平方米。

该购物中心停车场共有地上500多个、地下近200个车位，收费标准是：30分钟内免费，2小时内5元，4小时内10元，那这天价停车位到底是如何产生的呢？

“今年停车场系统做过更新，网友提到的那辆车因为缺少有效的车牌信息，光凭入场时间，系统里匹配不到对应的车辆和欠费记录。”

上虞上百·万和城运营经理毛经理表示，网友说的情况属实，前两天还有一位车主出场时显示欠费47000元，他们第一时间核对了实际停车时长，直接免费放行，一分钱都没收。

毛经理解释，这种“天价”欠费的产生，大多是车主跟车离场、车牌识别故障等原因造成的，计费系统误以为车辆一直没离开，导致费用不断累积，越滚越大。

“消费者如果发现费用异常，可以直接向现场保安反映。商场工作人员会第一时间核实车主实际的停车时长，清除异常欠费记录，只收正常的停车费，绝不会强行收取离谱的高额费用，最大限度方便市民出行。”

毛经理说，目前商场正在持续优化相关硬件和系统功能，减少计费异常的发生。当然对于多次恶意跟车逃费的车主，商场也会依法依规追讨，维护正常的经营秩序。

对于网友关心的“僵尸车”问题，毛经理回应，商场停车场里几乎见不到长期滞留的“僵尸车”。如果发现有车辆停放过久，他们会主动联系车主，必要时请交警协助处理，确保车位能正常周转。