机器人“上岗”变“工友”——杭州以场景开放牵引人工智能落地实践
4月15日,国家具身智能应用中心中试基地在杭州正式启动建设。巡检机器人登阶而上检查电力设备,商超机器人向顾客递上一份刚出炉的爆米花——机器人下棋、炒菜、打理家务、采摘果实……一幕幕“人机共融”的生活切片在此上演。作为国家“人工智能+”战略部署中唯一面向具身智能领域的应用中心,这座贯通供需、共创行业的枢纽平台,正勾勒出杭州人未来一天的日常图景。

工作人员正在训练具身智能机器人
从城市治理的“细微之处”到产业升级的“关键环节”,从民生服务的“温暖场景”到科技创新的“前沿阵地”,如今的杭州,人工智能正从实验室走向现实应用。这座以数字经济为鲜明标签的城市,正以“场景开放”为核心抓手,打通技术从实验室走向市场的“最后一公里”。
场景清单:让真实需求与AI技术“面对面”
什么是“场景”?可以理解为新技术、新产品、新业态创新应用的具体情境。举个例子,去年杭州电网打造的智能巡检机器人在220千伏协同变电站开展电力设备隐患巡视,这便是具身智能机器人的一个具体的应用场景。
一头连着人工智能创新成果,另一头对接着产业需求,场景正是打通研发与市场的关键桥梁。
拿四足巡检机器人来说,真实的工作环境复杂且充满不确定性,台阶、石子路、泥潭、高门槛……机器人在实验室里“跑得通”,现实中还能行得通吗?正如人工智能研发圈里常说的:“给钱不如给场景”。没有应用场景,科技成果就没有商业价值,也制约了技术的创新发展。

国网杭州供电公司人工智能实训基地
AI需要在场景中验证,应用行业也需要AI来赋能。尤其是采矿、电力等高危行业。“近五年来,杭州供电容量增长了超三成,庞大的电网经营体量叠加电力作业的高危属性,‘机器换人’已成为我们迫切的需求。”国网杭州供电公司科数部主任樊立波表示,“我们一直努力提升电网的智能化水平,但对人工智能技术市场缺乏了解,常常陷入寻路无门的困境。”
在杭州市举办的“数智国资·场景赋能”——市属国有企业“AI+”场景开放与供需对接会上,国网杭州供电公司见到了多家人工智能领域的优秀企业代表,找到了寻找许久的技术——面向电力复杂作业场景的机器人数据采集技术。提供相关技术的无问智行科技有限公司李海峰愉快地表示:“我们面对面、一对一地交流,公司的技术也找到了很好的应用场景。”
这背后是杭州市层面搭建的系统性平台。2025年7月,杭州成立市级场景创新中心,上线“杭州市场景创新平台”小程序,梳理出包含456个需求的“场景机会清单”和包含726家企业的“场景能力清单”。目前该中心已成功撮合超过20项场景合作,举办30余场“场景会客厅”对接活动,为700多家企业提供深度对接机会。
多元场景:打造AI技术的“实战练兵场”
如果说清单对接是“点对点”的供需匹配,那么杭州市具身智能中试基地的建设,则是一场“真刀真枪”的实战练兵。
在该基地“职业技能训练中心”的1号场地,人工智能训练师黄迪发出语音指令:“请到1号试验开关柜执行倒闸操作。”具身智能人形机器人自行启动,步行至开关柜前,按压开关、摆动手臂,打开柜门,开始进行倒闸操作。

四足巡检机器人正在搭坐无人车开展巡检
这里是国网杭州供电公司联合基地打造的具身智能电力行业技术“练兵场”。黄迪表示:“刚出厂的具身智能机器人仅能完成行走、挥手等基础动作,电力作业所需要的上下台阶、开门关门、精准操作开关等功能都不具备,需要我们自行改造和训练。”
究其原因,是机器人企业没有实际的应用场景,应用企业不懂具身智能技术。中试基地建立了电力巡检、井下作业、物流搬运、家庭清洁及康养护理等多元化的职业实操场景。“它的建设破解了横亘在彼此间的壁垒,让机器人‘舞蹈家’真正转化为‘能干活的工友’。”杭州具身智能中试基地科技有限公司技术负责人李兴腾表示。
政府在为场景开放“铺路”的同时,企业也在加速推进“人工智能+”的落地。国网杭州供电公司自主打造人工智能实训基地,集合变电、配网、电缆、带电作业等多个电力场景,不仅可以完成机器人开发、改造、训练、验证的全流程,更能开展系统运维、硬件研制和技术探索。“依托AI虚实联合调试平台,我们还能将电力作业的规范流程转化为机器能识别的算法指令,对机器人开展‘手把手’训练。”人工智能实训基地负责人吴发献表示。
这里培育的具身智能机器人已能开展倒闸操作等电力复杂作业,打造的全国首个“无人机+机器狗”智能巡检搭档,已经在滨江区物联网小镇、富阳新沙岛试点应用,实现了从“能动起来”到“能用起来”的跨越。
全链生态:从“单打独斗”到“团队作战”
场景开放不是“单点突破”,更需要构建“政策+平台+资本+人才”的全要素生态。
4月7日,在国网杭州供电公司人工智能实训基地,电力、机器人、感知企业三方的研发人员正在对巡检机器人进行改造。“只有加装了激光雷达、深度相机和算力背包,机器人才能有视觉感知能力,能够看清周围环境,实时调整自己的行为。”吴发献说。

变电站机器人夜间工作
随着机器人的不断迭代升级,灵巧手、大语言模型、导航系统等模块持续增加,单一企业的技术难以全面覆盖这些细分的技术领域。“其中涉及通信、计算机、声光、机械等多个学科,已经不是一两家企业可以单独完成的。”吴发献表示。
因此,早在去年9月,国网杭州供电公司、宇树科技公司、具身智能基地公司、浙江华电研究院四方就正式签署了“电力+具身智能”框架合作协议,围绕技术研发、产品制造、场景验证、成果转化、标准制定、人才培养等全链条环节进行深度合作,首次实现人工智能上下游产业链的“团队作战”。
如今,宇树科技生产的具身智能机器人在训练基地完成实训,经浙江华电研究院验证后,已在配电房等电力场所试点上岗,完成了多项工作任务。杭州市场景创新中心负责人表示:“具身智能的竞争,本质上不是单家公司之间的竞争,而是创新生态之间的竞争。谁能更快把人才、科研、场景和产业链组织起来,谁就更有机会跑出来。”
从“创造机会”到“场景开发”,再到“全产业链赋能”,杭州正以开放包容的姿态,让场景成为AI技术迭代的“试验场”、产业升级的“催化剂”,让这座数字经济之城在打造全国人工智能创新发展新高地的道路上持续领跑。