宁波93岁老人生前手机里唯一的联系人,是一个社区民警
都市快报讯 去年10月,宁波有位93岁的老人因病离世,膝下无儿无女,亲友也早断了来往。他生前使用的老年手机里,只存着相识7年的社区民警欧阳清和的电话号码。
4月1日上午,欧阳清和趁着调休,约上护工张中林、公益律师朱政甫,来到鄞州区同泰嘉陵树葬广场,为老人扫墓。
“你最爱的海苔花生,是我昨夜炒的,青团也是我做的,尝尝鲜,身份证呢,是你落在我这儿的,今天一并带来了……”欧阳清和来到一棵大树下,蹲下身,摆上带来的祭品:海苔花生、青团,以及一张过期的身份证。
一次户口迁移核实
存下了手机里唯一的号码
2018年,老人张梅亭住在宁波和顺家园,因要迁移户口,按规定需社区民警现场走访核实。
张爷爷年轻时当过“赤脚医生”,那年虽已86岁高龄,身体依然硬朗,无儿无女,一直独自居住。
欧阳清和是宁波鄞州区公安分局首南派出所社区民警,他工作的警务室就在小区附近,一来二去,张爷爷和欧阳清和熟络起来,常来找他聊天。
“这么大年纪一个人住,挺不容易的,我把自己的电话号码存进了老人的手机里。”欧阳清和说,他还叮嘱老人,有事随时打电话给他。
日子一天天过去,存号码的事,欧阳清和并没有特别放在心上,直到某天一个陌生电话打进来。
“你是欧阳清和吗?我是医院的,你家老人在公交车上摔了,赶紧过来……”2021年7月的一天,正在派出所值班的欧阳清和接到一个电话,对方焦急的声音让他脸色大变,以为自己家中老人出事了。
电话那头急促地说着医院地址、受伤情况,他却越听越疑惑,直到对方报出老人的名字——张梅亭。
欧阳清和立即带着辅警金敏赶去医院处置,全程办理后续事项,跑前跑后,一直忙到深夜……事后,欧阳清和才知道,张爷爷的手机通讯录里,他是唯一的联系人。
这之后,老人对欧阳清和更亲近了,经常絮絮叨叨地跟他讲述自己的人生经历——哪年开始做“赤脚医生”,哪年去过什么地方……那些无处可诉的陈年旧事,终于有了愿意倾听的人。
只要遇事通知家属
都会找到手机里那个号码
知道自己是老人唯一的联系人后,欧阳清和渐渐生出了一份牵挂,他去老人家里的次数更多了。
2021年8月,盛夏的宁波,暑气逼人。
某天,老人带着两个用来练腕力的大铁球上了公交车。铁球在手里转得锃亮,是老人多年不离身的老物件。
司机和乘客见状,纷纷劝说老人不要携带“危险器具”上车。可老人的倔劲上来了,说什么也不听。争执中,铁球不慎脱手,砸到了乘客。
更棘手的是,老人认为对方“找茬”在先,拒不认错。民警到场处置,照例要通知家属。一翻老人的手机,通讯录里只有一个名字——欧阳清和。
电话打来时,欧阳清和正在忙别的事,听到“张梅亭”三个字,他立即赶了过去。
到了现场,只见老人坐在那里,一脸不服气。欧阳清和赶紧向被砸到的乘客道歉,解释老人的情况:独居多年,无儿无女,脾气是倔了些,但心地不坏……一番诚恳的话语,渐渐化解了那名受伤乘客的怒气。
可事情并没结束,双方因为赔偿问题闹上了法院。老人倔脾气上来,干脆不接电话,更不露面。
法院工作人员绕了一圈,又找到了欧阳清和。“那天,我在老人家里坐了很久,好说歹说,他终于同意赔偿了。”
前些年,张爷爷总爱独自往外跑。直到2023年,老人得了健忘症,出去后经常找不到回家的路。
此后,欧阳清和隔三差五就会接到电话,热心路人或执勤民警看到这位老人孤身在外,四下寻找家属,最后辗转找到的,还是手机通讯录里唯一的联系人。
为了防止老人走丢,欧阳清和做了一张卡片,写上老人的基本信息和自己的电话号码,塞进老人衣兜里。
对此,和顺社区网格员王茜对此印象深刻,“每次将老人护送到家,欧阳警官总会放慢脚步,回头叮嘱我们:‘麻烦多照看两眼,他要是有什么事,给我打电话就行。’”
看到欧阳警官喂饭的样子
就像儿子在照顾父亲
最后几年,老人的健康状况每况愈下。
老人有退休金,会定期去银行存取款,但他总记不清数目,与柜员起争执。闹到派出所后,还是要手机通讯录里的联系人欧阳清和来调解。
只要欧阳清和在场,老人的倔脾气就会消失。大家索性请欧阳清和陪着老人一起来取钱,这样,银行省心,老人也放心。
2025年3月以后,老人再也没有去过银行。他把现金留在身上,最多时有数万元,分装在各个口袋里。
欧阳清和说,老人留现金在身上,不过是方便他们照顾自己的生活起居。
“我想,他是在用这种方式,把最后的事托付给我。”
同年8月,老人在公交车站附近摔了一跤,受伤住院。出院后,欧阳清和开始张罗为老人请护工的事。
先得解决老人的一日三餐。欧阳清和同小区周边的餐饮店商量好,请他们帮忙把饭菜送到不远处的鄞州区住房保障管理中心,再由保安送到老人家中,顺便上门看望。就这样,老人的一日三餐有了着落。
此后,老人的健忘症越来越严重。每次老人走失后被送回来,大家总会给他买点吃的放在家里。久而久之,糕点发霉、水果腐烂,招来满屋虫子。清洁工看了直摇头,加价也不愿意接这个活。
后来,欧阳清和跟辅警戴了三层口罩,花了半天时间,用光两大瓶清洁剂,清出的垃圾装了四五桶,才将这间42平方米的小屋打扫干净。随后,他又从家里拿来全新的被褥和衣物,给老人换上。
邻居王美林还记得那天的情景:“我在楼道里碰到了收工的欧阳警官和辅警搭档,两个人满头大汗,身上还有一股怪怪的味道。我当时就想,这哪是民警啊,亲儿子也不一定做得到吧!”
护工还没到位时,对几乎丧失自主进食能力的张梅亭来说,吃饭是个大问题。那段时间,在鄞州区住房保障管理中心大厅,只要一有空,欧阳清和就一手端碗,一手拿勺,一口一口将流食喂进老人嘴里。
老人有时神志不清,但对欧阳清和的信任和依赖却愈来愈深。
“欧阳警官很忙,他不在时就由我负责喂饭。”保安周慧芳说,人越老,越是孩子心态,有时老人非要欧阳清和到场才肯吃饭。“一个电话过去,欧阳警官就赶过来了。实在来不了,他会在电话里拼命‘哄’。”
公益律师朱政甫就是在这时认识了欧阳清和。“那天,在大厅看到欧阳警官喂饭的样子,就像儿子在照顾父亲。”
“这几年,不清楚内情的人都以为欧阳警官是老人的儿子。”首南派出所教导员高碧松说,“一名社区民警能做到这个分上,光有责任心远远不够,还得有一颗真心。”
2025年10月13日中午,老人离世。身后事由欧阳清和同社区一起负责操办。考虑到绿色环保,欧阳清和做出了为老人树葬的决定。
送别当日,欧阳清和在老人墓前承诺:“按照宁波人的风俗,头三年,我每年都来看你!”