4月4日，杭州地铁发布消息，地铁1号线龙翔桥站改造提升工程已全部完工，即日起全面投入使用。此次改造聚焦乘客出行痛点，从通行效率、空间体验、便民服务等方面精准升级，进一步优化了核心商圈站点的运营服务水平，为市民乘客打造更高效、便捷的出行环境。

龙翔桥站作为杭州地铁1号线的核心站点，地处湖滨商圈核心位置，日常客流密集，出行需求旺盛。为切实提升站点运营承载力与乘客出行体验，该站于2025年11月3日运营结束后正式启动改造提升工程，围绕楼梯加装、垂梯扩容、站台空间拓展三大核心内容实施精准改造，历经数月施工，顺利完成全部建设任务。

在楼梯加装方面，结合站点客流动线特点与应急疏散需求，工程在站台至站厅区域增设了净宽1.8米的全新楼梯。新增楼梯进一步优化了站内通行流线，有效分流了早晚高峰及节假日大客流，显著增强了站台与站厅之间的日常通行能力，缓解了客流集中时段的拥堵问题。

垂直电梯是保障特殊群体出行的关键设施，此次改造重点对站厅内垂梯进行全面扩容。改造后，垂梯面积增加45%，核定载重量从原先的1吨提升至1.6吨，核定载客量由13人增加到21人。扩容后的垂梯空间更宽敞，能更好地满足婴儿推车、轮椅等大件通行需求，为老年乘客、行动不便人士及携带大件行李的乘客提供了更贴心、便利的出行保障。

同时，工程通过迁移站台门控制室，对站台公共区进行优化拓展，新增站台公共区面积约25.3平方米。更大的候车空间有效改善了站台候车拥挤的情况，提升了乘客候车舒适度，让高峰时段的站台候车秩序更加井然有序。

据测算，三大改造项目全部投用后，龙翔桥站站台与站厅间的整体通行能力将提升25%，全方位升级乘客的出行体验。

在改造施工期间，站内垂梯曾暂时停用，为全力保障轮椅乘客等特殊群体的正常出行，杭港地铁贴心推出“礼帽”专车保障服务。每日7:30至21:30，在定安路站、凤起路站与龙翔桥站之间开通双向免费专车接驳，专人对接、全程保障，打通特殊乘客出行“最后一公里”。截至2026年2月12日接驳服务停运，“礼帽”专车累计接送轮椅乘客1694人次，贴心、高效的服务收获了市民乘客的广泛好评。