记者从市地铁集团获悉，昨日起，杭州地铁“轻松游”行李自助寄存服务正式迈入2.0时代，服务规模迎来跨越式提升——从最初的39个车站、42处点位、515个柜格，升级至140个车站、145处点位、1448个柜格。

“无论是景区、交通枢纽，还是核心商圈周边的地铁站，市民游客都能轻松找到寄存柜，服务精准覆盖出行全动线，让大家不再为‘行李缠身’烦恼。同时，多规格柜格可适配各类寄存需求，小到随身背包、购物袋，大到26英寸行李箱、大型背包，都能找到合适的存放空间。”市地铁集团相关负责人介绍，自2024年10月正式上线以来，“安心寄存”已累计提供服务近20万次。

升级后的行李自助寄存服务如何收费？记者了解到，收费标准与原有寄存柜一致。物品存放前30分钟（含）免费，第31分钟起开始计费，不足1小时按1小时计费。其中，小柜（适合存放随身背包、购物袋）2元/小时，每24小时封顶12元；中柜（可存放大型背包）4元/小时，每24小时封顶24元；大柜（可存放26英寸行李箱）5元/小时，每24小时封顶30元。

杭州地铁特别提醒，寄存服务开放时间与地铁运营时间同步，夜间关站后无法进入站内取件，请务必在当日22时30分前完成取件，以免耽误行程。此外，所有行李均须经地铁安检后才能寄存，严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品，以及生鲜、冷冻、易腐物品。寄存前，建议取出贵重物品妥善保管，避免造成损失。

目前哪些地铁站点提供行李自助寄存服务？市民游客可通过微信小程序“无忧存｜行李寄存 小铁寄存”查询。寄存过程中如遇紧急情况，可拨打寄存服务方24小时人工客服电话400-1020-932，或联系现场工作人员。