开展基层工作 不妨多一些“网感”

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作者:朱婷婷
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近日,湖南永州蓝山县委书记邓群因把个人社交账号做成了“民情留言板”在网上引发关注。数字化浪潮下,人人皆可成网红,一些基层干部“异军突起”,利用直播、短视频等形式为家乡代言或解决民生问题,流量为文旅宣传、乡村振兴、政务沟通等赋能的例子越来越多。对于新时代干部而言,树立正确政绩观,不仅要脚踏实地扎根基层实干苦干,更要与时俱进,运用好“互联网”科学巧干。

以网为镜,校准政绩观的“定盘星”。正确的政绩观,核心在于始终把群众利益放在首位。互联网时代,群众的所思所想、所急所盼,往往会在网络平台上集中呈现。干部学会用网,首先要学会“上网听声”,把网络当作了解民意的“晴雨表”。干部若作为普通网民经常上网察言观色、听风观云,就能及时发现民生痛点。当干部把网络当作审视自身工作的镜子,换位思考,就能跳出“自我感觉良好”的误区,始终以群众满意度作为衡量政绩的标尺,让政绩观回归为民服务的本质。

以网为梯,练就善作为的“真本领”。“工欲善其事,必先利其器”,互联网是新时代干部提升履职能力的重要工具。善于用网,不仅要会“看”,更要会“用”。要利用网络平台提升工作效率,除了熟练掌握各类政务办公系统,更要借助网络平台创新工作方法。在乡村振兴工作中,不少干部通过直播带货帮助农民销售特色农产品,利用短视频宣传乡村旅游资源;在基层治理中,有干部搭建线上调解平台,让矛盾纠纷化解“零跑腿”……除了社交媒体,灵活运用AI对提升工作效能也大有助益。用网能力不是与生俱来的,需要干部主动学习、不断实践。

以网为桥,搭建干群间的“连心路”。政绩好不好,群众说了算。互联网为干部与群众的沟通交流开辟了新渠道,也为干部展示工作实绩提供了新窗口。干部要学会在网络空间中主动发声,及时回应群众关切。对于群众的合理诉求,要在网络上明确回应、限时解决;对于工作中的进展和成效,可以通过图文、视频等形式进行公开,让群众看得见、摸得着。同时,干部在网络上要始终保持真诚的态度,放下“官架子”,建立肯干事、肯担责的真实“人设”,与群众之间搭建起一座坚实的“连心桥”,让政绩真正扎根于群众心中。

新时代赋予新使命,新征程呼唤新作为。基层干部学会用网、善于用网,不是为了炫技出圈,是为了更好地在数字化时代中把握机遇、应对挑战,以实实在在的工作成效造福于民。