记者从铁路杭州站了解到，在刚刚过去的元旦假期，杭州铁路累计发送旅客184.8万人次，日均发送旅客37.0万人次。其中，铁路杭州站下辖杭州站发送旅客14.3万人次，杭州东站发送旅客122.3万人次，杭州南站发送旅客11.7万人次，湖杭高铁杭州西、富阳西、桐庐东3站共计发送旅客28.5万人次，杭黄、杭衢高铁富阳、桐庐、建德、建德南、千岛湖5站共计发送旅客8.0万人次。

2026年的元旦假期运输自2025年12月31日起至2026年1月4日止，为期5天。今年元旦运输以旅游、探亲、通勤等刚需客流为主，整体客流呈现首尾出行集中、中间相对平稳的特点，其中客流最高峰日为1月1日，旅客发送46.0万人次。

2025年12月26日开通的杭衢高铁迎来了首个元旦假期运输，12月31日至1月4日，铁路杭州站杭衢高铁线发送旅客2.5万人次。假期运输期间，铁路部门加强运能匹配供给，精准实施“一日一图”，铁路杭州站累计加开前往上海、南京、宁波、温州、义乌、衢州等方向旅客列车308列。

铁路杭州站积极采取多项举措，提升客运服务品质，提高旅客出行体验，为人民群众节日出行创造美好旅行环境。铁路杭州站下辖各客运车站，高峰时段动态增加旅客进站通道，结合重点车次乘降人数，采取提前检票、重点优先等组织方式，在进站口、检票口、电梯口、站台边、出站口等关键区域加强客流疏导，助力旅客有序出行。车站“之江心驿”雷锋服务站和“赵红卫服务网络班”践行品牌服务理念，假日期间累计服务线上重点旅客预约780余次，受到广大旅客朋友的好评。