12月31日傍晚，在上海虹桥飞往深圳的CZ3558航班上，一名儿童旅客突发疾病，失去意识并伴有口吐白沫症状，情况十分危急。

18时48分，浙江空管分局塔台管制员向杭州机场运行指挥中心报告该航班请求紧急备降。

接到信息后，杭州机场运行指挥中心迅速研判，就近安排机位，并第一时间通知急救、机务、地勤、监护等各保障单位。各单位在最短时间内迅速集结到位。

19时06分，CZ3558航班平稳降落，在航空器地面管制室的指挥与路线优化下，航班于19时14分顺利入位，19时15分开舱。

早已守候在机位的医护人员立即登机，对患病儿童进行紧急检查。

杭州机场医疗急救中心李国栋医生参与了此次诊治，他告诉记者，接到指挥中心的来电后，医护人员第一时间赶赴现场，在飞机降落前已经在机位上等待，“因为当时接到的信息不是很全面，我们按照最严重的情况来处置，提前做好了各项准备。”

不过，等他登机后发现，机组工作人员和旅客已做了一些得当的应急处置，孩子逐渐清醒过来。

他给孩子测量了体温、血氧饱和度，发现各项指标正常后，又向家长了解情况，得知孩子今年10岁，此前并未出现类似症状。

“有点像癫痫，因为是第一次出现，家族也没有遗传史，所以考虑可能是孩子学习压力大，休息不好导致。”经初步诊治，儿童病情已趋稳定，恢复部分意识，在李国栋的建议下，家人陪同孩子转往医院接受进一步观察治疗。

李国栋提醒大家，儿童乘机前最好充分休息，不要过度劳累，如果确实在飞机上遭遇了紧急情况，家长不要慌张，要做好保护工作，防止孩子二次受伤。

为尽可能减小对备降航班其他旅客的行程影响，指挥中心同步协调各单位快速完成保障作业，积极沟通空管，成功协调备降航班出港限制豁免和使用最近的06号跑道起飞。

记者了解到，最终该航班于20时13分重新起飞，继续执行飞往深圳的计划。