11月26日，“政务服务创佳绩冲刺夺取全年胜”杭州市政务服务系统“向人民报告”主题活动顺利举行。本次活动由市委宣传部（市文明办）、市委直属机关工委、市审管办联合举办。省市有关部门领导、区县（市）政务服务分管领导应邀出席，市审管办各处室、直属事业单位、各进驻窗口（单位）负责人及全市政务服务系统党员代表等近200人参加活动。

此次活动紧扣“政务服务创佳绩冲刺夺取全年胜”的主旨，总结展示了2025年度杭州市政务服务系统党建联建联动攻坚行动工作成效，激励广大党员干部以饱满的热情冲刺全年目标，推动杭州政务服务水平再上新台阶。活动由“共建·联动攻坚”“共谋·智绘未来”上下两个篇章组成，在主题分享、颁奖仪式、访谈交流等环节中展开。

上篇“共建·联动攻坚”集中展示了全市政务服务系统在深化改革、优化服务方面的最新成果。通过主题宣讲的形式，来自上城区、拱墅区、萧山区、钱塘区、富阳区等地的代表分享了各自在推进“高效办成一件事”改革、构建“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制、打造“行走的办事大厅”助企服务品牌等方面的创新实践。这些生动案例不仅展现了政务服务窗口的新风尚，也彰显了政务人践行“民有所呼、我有所应”承诺的坚定决心。

现场还颁发了杭州市首届“企呼我应”企业服务岗位竞赛、杭州市政务服务系统最佳服务实践奖、最具党建引领奖等多个奖项，并为杭州市新时代文明实践点、“审点芯”政务服务驿站授牌，进一步汇聚了政务服务提质增效的强大动能，持续擦亮杭州政务服务金字招牌。

下篇“共谋·智绘未来”开启了一场聚焦营商环境优化的深度访谈。活动依托政务服务观察员机制，邀请浙江省社会科学院智库建设和舆情研究中心主任周盛、圣奥科技股份有限公司副总经理尹志远、杭州市科技合作促进会会长陈钢、杭州聚光科技园有限公司总经理邵水龙等政务服务观察员代表，面对新时代新征程，以“第三方视角”建言献策，为破解改革难题、强化政企协同、提升服务效能提供新思路。这场政企社的共同奔赴，彰显了有效市场与有为政府的同频共振，为杭州政务服务持续领跑、迭代升级凝聚起强大合力。

杭州市第二批政务服务观察员也在活动中揭晓亮相。这些观察员将作为政务服务提质增效的“监督员”、政企社互动的“连心桥”、改革创新的“智囊团”，为政务服务水平的持续提升贡献力量。

2025年恰逢杭州市政务服务25周年。25年来，通过一扇小小的“政务窗口”，杭州政务服务人交出了“创新永无止境、改革未有穷期”的亮眼答卷。活动尾声，杭州市政务服务系统工作人员发出了“以政务创新之笔，绘活力奋进之窗”的温暖倡议，通过铿锵有力的文字和充满热忱的演绎，表达了政务服务系统只争朝夕的闯劲、久久为功的韧劲。

未来，杭州市政务服务系统将继续秉持“以人民为中心”的发展思想，不断创新服务模式、提升服务效能，为杭州打造营商环境最优市、民营经济最强市提供有力支撑。