都市快报讯  市民孟大伯来电：11月6日下午3点半，80多岁的老伴在邵逸夫医院做肠镜，做完后没力气走到地铁站，我也没办法，只能先到地铁站里去求助。他们很热心地派了一个小伙子推着轮椅，到了医院的肠镜中心，把我老伴接上后送到了地铁车厢里。我们坐到丰潭路站下车后，地铁工作人员又把我老伴送到家里，他们真的太热心了，我想感谢一下。

11月10日，记者联系上了地铁庆春广场站值班员鲍卓阳。

鲍卓阳说，那天值班站长蒋德海听到孟大伯老伴做完肠镜不能走到地铁站的消息后，在车站中取出了一辆轮椅，推到了孟大伯老伴所在的病房当中，将老人转到了地铁车厢内，“因为邵逸夫医院和庆春广场地铁站是有电梯连着的，所以路上还是很方便的。蒋站长将老人推到站厅后，是我来接手的。当时到达站台的垂梯正在维保，我们后来让值班人员将垂梯打开，把老人顺利送到了站台。”

鲍卓阳说，他将孟大伯夫妇送到车厢后，主动和乘客们解释了这一情况，也有乘客站起来，热心地为老人让座。听说他们要去丰潭路地铁站，他们又联系了丰潭路站点的工作人员进行交接。

地铁到达丰潭路站点后，丰潭路站站务员朱淼收到了通知，取用了车站内的一辆轮椅，将孟大伯的老伴送出了车厢，“当天还在下雨，我们也是担心老人走路不便以及被淋湿，就一边为老人撑伞，一边推着轮椅，将他们送回了家。”