刚刚过去的国庆中秋长假，杭州迎来八方游客。举办多场演出的滨江区，累计接待游客38.85万人次，酒店平均入住率达到63.6%。游客的集中到来，也让滨江区的外卖骑手忙碌不已。对于其中不少人来说，平衡车是必不可少的交通工具，用平衡车取餐送餐，既节省体能，又节约时间。

不过，平衡车的普及，也引发了一些意想不到的新问题。几个月前，杭州滨江公安分局高新派出所的社区民警王静军发现，辖区宝龙城商场的警情多了不少，丢失报警、纠纷报警都有。其中的关键词，都指向了“平衡车”。

为此，民警和信诚社区的工作人员做了不少调研工作，发现平衡车的颜色比较单一，很容易被骑错。另外，平衡车如果被误骑错骑，两位骑手又属于不同外卖平台，想要联系到对方很麻烦。

有办法能帮助骑手解决平衡车问题吗？“派出所和社区研究了半个月，想出‘色彩编码标签’的办法，用‘红蓝黄’的贴纸来帮助‘红蓝黄’的骑手。”信诚社区治保主任傅叶茂告诉记者。

8月初，高新派出所和信诚社区开始推行“色彩编码标签”的试点。民警和社区工作人员一道前往宝龙城周边的几个外卖站点，为骑手们的平衡车贴上带有数字编码的贴纸。

“我们准备了蓝、黄、红三个颜色的贴纸，对应主流的三家外卖平台。贴纸通常贴在平衡车轮胎外侧。”傅叶茂解释，“考虑到骑手日晒雨淋的工作，每个标签准备了三份，材质防晒防水，造型角度也尽量贴合平衡车。这些都是前期准备中考虑到的。”

民警王静军为每一位贴上标签的骑手进行登记备案，留下他们的姓名和联系电话，并汇总成一本手册。王静军向骑手们解释，贴上的标签，其实就是平衡车独特的“身份证”，通过数字，能对应上骑手的联系方式。“这样一来，也不怕大家骑错，平衡车都能找得回来。”王静军说。

一周后，王静军和傅叶茂把模式进行了“升级”。通过前期汇总来的骑手信息，大家建了一个多方的“骑手小哥联系群”，如果骑手有需要，直接在群里@警方或者社区工作人员就行。短短一个月，这个群就聚集了175位成员。

这套量身定制的管理方案，起到了明显的效果。9月14日，一位骑手取完餐后发现自己的平衡车不翼而飞，现场还有一辆贴着“饿12”标签的车。他走到警务岗亭求助，民警很快通过信息联系上对方，半小时内就实现了物归原主。

记者了解到，“色彩编码标签”的工作一直在动态进行。考虑到部分骑手工作流动性比较大，社区除了和外卖站点负责人保持联系外，也会去骑手们常休息的地方摆摊设点，吸纳更多有平衡车的骑手贴上一张“安全贴”。

滨江其他外卖站点的负责人听说了这套管理方式，特意来信诚社区学习取经，并打算把模式复制到滨江其他大型综合体。未来，哪怕是骑手跨区送餐时需要求助，也可以通过警方帮忙寻回平衡车。