作为全球知名的高端保温杯壶品牌，浙江同富特美刻股份有限公司凭借其领先的技术实力赢得多方赞誉。然而，今年外贸形势变化给企业稳定增长带来不小压力。

“正发愁时，上城区商务局第一时间上门服务，组织‘外转内’展销，并在海外建厂方面给予大力支持。”指着电脑前最新一批发往泰国工厂的订单文件，特美刻总经理何秋艳深有感触地说：“政府的精准帮扶，让特美刻稳住了阵脚，内外联动、闯出新路。”

让何秋艳赞不绝口的是杭州推出的“为企办实事”项目。今年，杭州迭代升级“为企办实事”项目，整合全市各方服务资源力量，打通部门、区县（市）之间条块分割、区域限制等壁垒，织密织牢全市企业服务“一张网”，加快打造服务最优、效率最高的一流营商环境。

政策直达更精准

全面提升企业获得感

“政府不是‘大水漫灌’式帮扶，而是像‘贴身管家’一样，企业发展中哪处卡了壳，他们总能第一时间递上解困的钥匙。”杭州科百特过滤器材有限公司办公室主任谭墨晗这样比喻。

就说公司那80万平方米的半导体超纯水脱气膜项目，原本大家心里还捏着把汗。“过去办这类审批，光跑流程就得耗上3个月到半年。”挥锹铲沙、培土奠基的那天，现场掌声雷动，谭墨晗觉得，政府相关部门急企业之所急，“各个部门拧成一股绳，审批环节压了又压，硬是变成了‘拿地当天就能开工’！”

今年，杭州“一站式”集成服务得到了进一步拓展。市交通运输局迭代“开办运输企业一件事”，为企业提供个性化专属的“一站式”集成服务；市财政局围绕政府采购行政裁决重点环节，将杭州市类案同裁、简案快办、全过程调解等做法固化提炼并向全省推广。

经营主体蓬勃发展，青年才俊竞相汇聚，城市活力与日俱增……在杭州，持续的改革创新，让政策红利像阳光雨露般精准滋养每一家企业。

数据显示，2025年上半年，市发改委已上线政策598条，兑付金额77.30亿元，惠及企业6.13万家；市税务局则通过“预评+预警+预辅”机制，运用税收大数据为企业精准“画像”，定向发送9.47万条信用预警提醒，帮助7万余户A级企业提升信用评分。

要素保障更全面

为企业创新发展“蓄势赋能”

企业眉头紧锁的痛点，就是杭州精准施策的靶点。聚焦土地、项目、资金、产权，杭州以一系列“硬核”举措，破除壁垒、疏通堵点，实实在在地为企业“输血供氧”。

“急啊！眼看着发展机遇在眼前，却被这无形的‘枷锁’牢牢束缚。”杭州大和江东新材料科技有限公司总经办主任方敏，回忆起当时的困境仍心有余悸。

当历史遗留问题成为“拦路虎”，杭州大和江东新材料科技有限公司一度被厂房产权变更的难题“卡住了脖子”。转机出现在去年5月，钱塘区政府部门迅速架起“绿色通道”，省市区三级联动，自然资源、住建等多部门努力了半年，关键材料补齐了，厂房验收通过了，那块曾经“沉睡”的土地终于“活”了起来！方敏欣喜道：“这产权‘死结’一解开，资产盘活了，感觉企业瞬间轻装上阵，冲劲十足！”

在临平区，浙江欧伦电气股份有限公司占地近70亩的工业用地项目，也体验了一把政府“管家式”服务的“加速度”。

从拿地前的方案预审，到开工前的要素“粮草先行”，再到竣工前的联合验收，政府全程精准对接。“这效率、这温度，让人真切感受到杭州这座城市对企业创新的呵护。”欧伦电气负责人由衷赞叹。

资金是企业的血脉。在杭州，市委金融办推出全国首单含游戏动漫版权的知识产权证券化产品，融资成本低至1.43%，为轻资产的文创企业打开了一扇窗；萧山区创新“安心宝”，政府、银行、保险等“抱团”分担风险；拱墅区“金融顾问”为企业“搭桥铺路”，引来217亿元金融“活水”。

惠企服务更高效

推动营商环境再迈新台阶

“公司两幢工业厂房能顺利完成验收并提早投入使用，多亏了各个职能部门的主动靠前服务，如今我们新增产值约5000万元！”看着车间里机械臂精准挥舞，传送带匀速流转，一卷卷高分子电缆材料如绸缎般滑下产线，浙江万马股份有限公司工程部前期经理钱立平，站在控制室玻璃窗前，脸上露出轻松的笑容。

万马股份在推进专用线缆、导体生产厂房建设项目过程中，采用三幢厂房共用一本施工许可证的建设模式，导致已竣工的两幢无法单独投产。临安区以“行走的办事大厅”活动为载体，组织区住房城乡建设局、水利水电局等多个部门成立高效联验小组，通过企服专员全程帮办，仅用3个月便帮助万马股份拿到验收通过的相关证明，顺利投产。

回想起去年夏天一次次和青山湖科技城管委会、住建、水利、环保等部门在现场碰头的场景，钱立平感慨道：“以前总觉得审批是‘卡脖子’，现在感觉他们是‘搭梯子’。不仅上门开会，还帮我们协调流程，这种‘陪着企业跑’的服务，真不一样。”他轻拍了下窗框，语气坚定地说：“现在第三幢厂房也快完工了，我们更有信心把‘万马速度’跑下去！”

办事高效、省时省力，这才是企业所期所盼的营商环境。为了把实事办到企业的心坎上，杭州不断优化服务效能，用实际行动证明：只有真正沉下去了解企业需求、靠前服务，才能精准施策为企业排忧解难。

从全方位打造刑事风险防范“企安盾”宣防体系，指导服务近6000家企业完成风险内控，到商事纠纷诉前调解成功率超38%，市场化调解机制全国领先；从开放共享大型科研仪器1.28万余台，服务企业1.28万余次，到推出全国首个平台经济全链条合规标准……一波波服务企业的热潮在钱塘两岸翻涌，一项项便民惠企的改革措施加速落地，杭州不断探索创新优化营商环境的新路子，让市场更为繁茂兴盛。