杭州首次上线!免费!大晚上不少人直呼:太懂我了

杭州日报
浏览量
作者:记者 余紫琦 钟玮 摄影 廉笑尘 视频 杨子健 孙奥 王琦然 俞磊

杭州日报讯  8月21日21时,杭州公交8071M路公交车 “夜归人巴士”,在九和路公交站正式上线。

地铁换乘免费、直达家门口、哪怕一个乘客也开......运行首个晚上,不少市民尝到了这股甜甜的温情——“太细节了,太懂我了!”

就连司机本人也羡慕上了:真希望我儿子的城市也有这么趟车。

地铁九和路站辐射的普德区域,夜间出行客流量大,许多市民出地铁站后,面临走路、打车耗时耗钱,“抢”不到“共享单车”的尴尬处境。杭州因而在此率先试点了夜间需求响应式“云公交”线路——“夜归人巴士”,实现“地铁送到站、公交坐回家”。

司机刘师傅喊话:

夜归的都是努力工作的人

我在这里等你们回家

“来,先扫码预约,填好小区站点就可以了。”地铁九和路站A口附近的九和路公交车站旁,工作人员耐心引导着准备上车的乘客。路口的乘客看看这个公交车名“8071夜归人巴士”觉得新鲜。

离家1-1.5公里,找自行车难,打车不划算,走路又一身汗,似乎成了九和路附近小区居民夜归的普遍难题。

20时55分,离第一趟车发车还剩5分钟。车上一名司机,还有一名志愿者,应对乘客咨询并提供相应服务。

尽管已经开了多年公交车,“夜归人巴士”这个名字,让56岁的司机刘师傅觉得“挺有意思”。

刘师傅说自己是个“百搭”司机,下午刚在跑358路公交,从庆春广场到九堡,那边结束了,再来开“夜归人巴士”。

“我是为那些晚归的人、那些努力的人开车。我就是夜归摆渡人。努力工作,我在这里等你们回家。”刘师傅讲完,意识到自己爆“金句”了,和刚上车的两个乘客小伙都笑了。

刘师傅说,他儿子也在大城市工作,上海,一样也很努力。每天骑电动车去地铁站,然后搭地铁到公司,“我也希望上海有这样的车,能送他回家。”

下夜班的女主播:

每天都在“抢”共享单车

现在特想让爸妈看看,有人送我回家

“造福人间!”27岁的蔡蔡轻快地跳上车,大声赞美了一句,车上其他乘客被逗笑了。

小蔡姑娘是名电商主播,每天下午上班,晚上9点下班,是标准的“夜归人”。

“每天都在‘抢’共享单车,到底有没有人懂我们的悲伤啊?我刚才就没看到单车,有点崩溃。然后一个工作人员跟我说,可以坐这个车。”小蔡激动地说,“不然,上班已经很累了,再走回家......”

她还回忆了前不久父母来杭州看她的一件小事:白天出门玩好,晚上被回家这段路给难住了,这么多的人,真的一辆单车都难抢。“现在真希望他们再来杭州看看,有人送我回家的感觉真好啊!夜归人巴士这五个字,就代表了:安全、温暖和幸福。”

车子行进,小蔡在微信里给好友连发了三条信息:“坐上了‘夜归人’。”“好多工作人员在这边。”“此刻我爱杭州。”

运行首日,每15分钟发车一趟

哪个门更近,就送到哪个门下车

21时55分,“95后”小刘背着个斜挎包上车,找了处空位坐下。小刘在滨江上班,是名软件开发工程师,刚从九和路地铁站下来,按照指引过来的。工作人员说,今天每隔15分钟开一趟。5分钟后,发车了。

一聊起来,就聊到了工作和通勤。小刘说自己住在普德人家小区,来杭州工作四年了,近半年前才和女朋友一起搬到现在的住址。小刘工作时间比较弹性,但下班晚,通勤来回要花两个小时,“碰到下班早,他就地铁+公交,下班晚没公交的话,就直接打车。”

“刚上班时,感觉还挺快乐的。感觉做的事,都挺符合自己兴趣。”小刘感慨,“现在嘛,有点压力了,可能工作要求高了。”

这时车上的志愿者插话,“不好意思帅哥,哪个门下比较方便?下个路口就到小区了。”

“西门吧。”小刘朝窗外看看,回过神来,突然发觉不对,“不好意思,我刚才说错了,我是住在普德人家,不是普福家园。要不我就在这儿就近下吧。”

他自觉给司机添了麻烦,又难为情地说:“我活动路径有点单一,这片还不熟。真不好意思。”

工作人员笑着回复他:“没事,那咱就到普德人家,也不远。”

地铁换乘免费

只有一个乘客,也开

登上“夜归人巴士”的乘客,大都住在附近居民区,路程两公里以内,属于走路嫌远、打车略显奢华的处境。

赵先生在东站附近上班,从事设计工作,这天没有加班,而是和朋友约饭晚归。他出地铁拎着打包的外卖上了车,地铁换乘过来的,免费。

“这个名字真好,夜归人巴士,让我想起以前有首歌叫《都是夜归人》。”赵先生哼了几句,笑着说:“以前下班晚,回家想骑车,经常找不到,现在不用找了,有人等我们。”

“地铁口到家的距离,不远不近,打车5分钟得10多块钱。我今天有行李没办法骑自行车。走路嘛太热......”江先生提着电脑和行李风尘仆仆地上了公交,他说自己经常出差,晚归已是家常便饭,他用手机扫码预约,上车按一下确认按钮,整个过程“跟打网约车一样便捷”。

江先生问了句,如果预约的人很少,会不会有点尴尬?要等吗?

志愿者回复他:就算只有一个乘客也照样开。

“这趟公交我记下了。”江先生说,“很方便。”

两位先生都在10分钟之内,抵达自家小区门口。

昨晚“夜归人巴士”共发车9班,载送乘客32人,杭州公交五公司的工作人员对首日运行、工作情况作了个总结。“后面肯定会忙起来。这一片夜间出行需求其实是很旺的,第一天嘛,可能很多人还不知道。”工作人员说。

快到凌晨,刘师傅结束了今天的班,把公交车停回停车场,推出自己的“小电驴”。他成了这趟“夜归人巴士”的最后一个“夜归人”。

“我就住九堡客运中心旁边,十几分钟就到了,快的。”他跨上车,挥挥手......路灯映出一条越来越长的影子。

辐射周边9个大型小区,约8700户

预约后,等待时间不超15分钟

九和路“夜归人巴士”的开通试点,背后是杭州公交对区域夜间出行需求的精准画像与深度洞察。

地铁九和路站辐射的普德区域(涵盖普德路、资福路、福临街周边)是大型居住聚居地,这里分布着9个大型小区,居住户数约8700户,而该区域最近的地铁站就是九和路站,距离约1.3公里,处于打车、走路都耗时耗钱的两难境地。

庞大的夜间客流数据,更直观反映出出行需求的迫切。统计显示,工作日21:00-23:30时段,九和路站出站客流累计超1700人次,其中21:00-21:30单一时段出站人数就高达508人次。

数据背后,是无数“夜归人”的缩影。

据了解,“夜归人巴士”服务时间为每日的21:00-23:30,晚间发车2-3辆,配备3个司机。服务范围聚焦普德区域核心居住区,重点覆盖普福家园南北区、远洋心里、保利梧桐语、普德人家、阳光城普升等小区。

乘客可在线上(扫描地铁九和路站内海报二维码发起)、线下(用公交IC卡在地铁九和路站的预约装置刷卡预约)双渠道预约。乘客预约后最长等待时间不超过15分钟