近日，中国消费者协会发布消费提示，提醒用户网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能。原因是，协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。

“免密支付”这一功能，在网络购物上非常常见，其设计的初衷，就是增加用户购物的便利性，以免因遗忘密码而耽误支付。

“免密支付”看上去很符合网络时代人们“一键式”直达的习惯，但细究起来，对于消费者来说，这似乎远远算不上是好服务。“免密支付”相当于消费者直接授权平台从银行卡扣款，而且是事先绑定银行卡时的授权，等于授权完毕后平台方可以任意进行扣款，存在较高的安全风险。一旦用户的账号密码泄露或者手机被入侵，那么“免密支付”的账号就很有可能被盗刷。哪怕“免密”的额度较小，但积少成多，最终也会变成不小的损失。以牺牲资金安全来换取一定的购物便利，于消费者而言，并不划算。

据权威媒体报道，许多消费者其实并不是自己想开通“免密支付”，而是“它老弹出来，一不留神就开通了”“买东西时常常自动弹出‘免密支付’的窗口，不知道奥秘在哪儿”……也就是说，相当一部分人实际上是被购物平台诱导开通的。

无利不起早。我们很容易就能发现，消费者开通“免密支付”，购物平台才是最大的受益方。一方面，“免密支付”简化了操作流程，减少消费者网购时的考虑时间，从而提升商品转化率，促进交易量的提升，进而提升平台活跃度，让平台的财报更漂亮。另一方面，“免密支付”有利于购物平台与银行的深度合作，共同分析和利用用户的消费数据，进一步优化用户体验，并为用户提供后续的金融服务等。因此，购物平台自然有动力百般诱导，甚至在支付页面上“贴心”地替用户勾选上了“开通免密支付”，消费者如果不仔细看，就着了道了。

开通了“免密支付”后，消费者还会发现另一个问题，就是“开通容易关闭难”。开通时“一键直达”，想要关闭时却困难重重，甚至要到网上查攻略，才知道在App的哪个地方可以关闭，犹如进入了迷宫。平台的这点心思也不难猜，就是要设置重重阻碍，让消费者知难而退。

其实玩这种把戏的又何止“免密支付”。近年来流行的“信用后付”“自动包月续费”等等，哪个不是平台对消费者诱导的套路？这些手段或许还够不上侵害消费者的权益，但时时刻刻在恶心消费者。因此，光是提醒消费者不要中圈套，还远远不够，关键是要规范平台和商家的行为，把选择权还给消费者。

比如，在开通“免密支付”或者其他服务时，必须用简洁明确的说明提醒消费者可能出现的风险以及缔约双方的责任，而非故意用冗长专业的话语让消费者厌烦，诱导其快速跳过相关条款。当然，采用“开通即送优惠券或VIP”这类拉新优惠时，也必须用显眼的文字提醒优惠期有多长以及到期后会不会自动续费等关键信息。

同时，也不应该对消费者关闭“免密支付”进行干扰或设置阻碍。关闭服务理应做到跟开通服务一样便捷。更重要的是，商家和平台要对法律和道德心存敬畏，对消费者利益保持尊重，而非为了短期利益或者数据好看，就逾越底线，不惜把消费者当韭菜收割或将风险转嫁到消费者头上。