“一个价值3万多块钱的快递包裹，需要老人货到付款，里面是保健品，我感觉有异常就报警了。”快递小哥蔡红卫在送包裹时因为多留了一个心眼，帮家住翠苑街道的孙奶奶(化名)避免了33600元的损失。

2月26日下午，翠苑派出所接到辖区快递小哥蔡红卫的报警电话，称有一个价值33600元的快递包裹，有高额到付费用，且收件人是一位老人，在经得老人同意拆开快递后发现里面是保健品。

“奶奶，这些药品都没有说明，不知道有没有质量问题，如果生病了还是去正规医院治疗。”等待警察到来的同时，蔡红卫不断劝说孙奶奶。

接警后，翠苑派出所警力立即赶往现场，了解后得知，这些保健品是孙奶奶在网上看到的，点击广告后商家就主动添加了孙奶奶的微信，并介绍起这些药品和保健品的功效，称可以调养身体。

在商家天花乱坠的“攻势”下，孙奶奶信以为真，就将住址告诉了商家，这批保健品便通过货到付款的方式邮寄到孙奶奶家，付款金额高达33600元。“奶奶，这是典型的保健品诈骗，这些东西都没有明确使用说明和质量保障，咱们可要擦亮眼睛，可千万不要上当受骗啊!”现场，辅警给孙奶奶列举了购买保健品被骗的真实案例。经过反复劝说，孙奶奶幡然醒悟。

随后，辅警和快递小哥蔡红卫将包裹带回翠苑派出所做了退件处理。同时，民警也和孙奶奶的子女取得了联系，成功劝说孙奶奶将商家微信删除，确保此类事件不会再发生。

据悉，蔡红卫是一名95后，老家在湖北，来杭7年，在西湖数源软件园内的顺丰速运教工路营业站从事快递行业已经有5年时间。2024年11月，翠苑街道黄姑山社区的工作人员走进快递站点招募志愿者，蔡红卫在现场报了名，成为“黄姑山先锋骑”志愿者团队的一名反诈志愿者。“街道和社区经常会组织反诈宣传，这次能通过自己了解到的知识帮助到别人，感觉很开心!”蔡红卫说。

为感谢快递小哥蔡红卫的行为，翠苑派出所为其申报了专项奖励，并在快递企业内进行了通报表扬。西湖区正是通过多种奖励的方式，不断增强辖区新就业群体投入反诈宣传、治安防控的积极性，使他们成为守护平安的重要力量，为辖区平安建设添砖加瓦。