根据《浙江省公路条例》，对停留在主线上的故障车辆、事故车辆，高速公路经营管理者应当及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处。不过，因缺少燃料（没电、没气、没油）的车辆救援，是要按照物价部门核准的标准收取相应费用的。

不过，春节期间（1月28日-2月4日），浙江高速公路免费救援升级了！对停留在全省所辖高速公路路段的没电、没气、没油等非故障车辆，全部免费拖曳、牵引至最近高速公路出口处。

值得一提的是，由省交投集团经营的高速路段，在普惠均等服务基础上，还将免费救援距离延伸至就近高速出口外20公里，基本实现直达修理厂的直拖服务，进一步解决车主的后顾之忧。

春运期间，高速车流量大大增加，突发情况也可能增多。当在高速上遇到突发事故时，打开“浙路救援”微信小程序，就能及时得到帮助。

“浙路救援”是落实交通运输部阳光救援行动要求，面向公众服务打造的省级救援小程序，具有一键触达的便捷性。收到求助申请后，5分钟内就会有工作人员联系您，只需在安全位置耐心等待救援车辆即可，还可以实时查看救援车辆的施救进度信息。