杭州新闻讯  春运已经过去一周，据统计，杭州机场日均发送旅客量达13万人次。面对春运旅客旺盛的楼内过夜需求，杭州机场在T4航站楼新增了旅客过夜休息区，希望让赶早班机的旅客安眠整夜、“杭行无忧”。过夜区和普通候机室有什么区别？旅客们睡得舒不舒服？春运期间机场还有哪些暖心措施？1月18日早上7点多，记者来到机场一探究竟。

250平方米过夜休息区上新

不仅可以“躺平”，还能24小时充电

杭州机场航站区中心楼宇工程管理经理褚建国介绍过夜区情况

过夜休息区位于杭州机场T4到达层北侧外连廊区域，在T3与T4免费摆渡车路线上，占地面积约250平方米。

杭州机场航站区管理中心楼宇工程管理模块经理褚建国介绍，休息区分为三大功能区：私人躺椅休息区、家庭休息区及商务阅读区。休息区内共设有15张舒适躺椅、28座休闲沙发以及1组5座宽敞的家庭沙发，并配置充电面板24块，提供充电接口100个；空间划分上，休息区采用低矮玻璃隔断，私密性很不错，躺椅的椅面为灰色皮质面料，设计更符合人体工学，能够有效缓解旅客的疲劳。

“为保障旅客的过夜安全，休息区内所有沙发、躺椅、桌子均进行倒角及圆化处理，防止旅客因意外磕碰而造成伤害。休息区内外均有绿植点缀，附近也有卫生间及饮水机，并有保安、保洁定期巡查，给旅客提供了一个温馨、舒适的过夜休息场地。”褚建国说。

清晨7点多，记者看到过夜区内有不少正在躺椅上睡觉的旅客，和一些正在收拾行李准备出发赶路的旅客，地上还有不少大包小包。“这次从哈尔滨来杭州转机，凌晨到的机场，等下8点多的航班。如果去酒店来回还要浪费一个小时，也睡不了几个小时，在机场过一夜的性价比肯定更高。”旅客冯晓薇告诉记者，昨晚休息得不错，躺椅很舒适，“就是能不能多加点躺椅，太抢手了！昨晚都睡满了。”

同样，来自广州的旅客黄和也对这个休息区十分满意，他直言：“我在别的机场都没怎么见过为旅客提供免费的躺椅和专门的过夜休息室，而且这里充电插头也很多，特别方便。杭州在服务旅客方面做得实在太贴心了！”

下飞机后可免费领取打火机

多项暖心服务助力春运旅客出行

今年春运期间，杭州机场还有很多暖心举措方便旅客出行。在T4国内混流层、T4国际出发层以及T4国际到达层，共有17间24小时热水淋浴房供旅客使用。淋浴房内还设置免费的便民洗漱套装，坐飞机时有需求的旅客，可以在机场轻松洗掉“班味”和“疲味”。

此外，位于杭州机场T3、T4的到达层，记者还发现了打火机免费领取机。“这是今年春运期间新增的服务。”航站楼派出所民警介绍，都知道坐飞机不能带打火机，所以旅客登机时自弃的打火器，经筛选和消毒后用来免费发放。“这么做一方面方便旅客，因为有些旅客可能确实有这个需要，另一方面也是让旅客过安检时主动放弃打火机，从源头杜绝隐匿携带打火机事情的发生。”目前，每天约有1000个打火机被领取。

春运期间客流量大，如果来不及过安检，也不用太担心。杭州机场T3安检区域推出“10分钟内登机的旅客请来找我”提示牌，以“举牌”形式对晚到旅客进行提示和召集。在安检现场，引导员会根据绿色通道排队情况灵活安排旅客由就近的、排队最少的通道快速过检。“接下去，我们将根据旅客的实际需求和反馈，持续优化服务流程，提升服务质量，为旅客创造一个便捷、舒适、高效的春运回家路。”杭州机场相关工作人员表示。